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近日，國家市場監管總局發布《2021年全國公共服務質量監測情況通報》，日照市以公務服務質量總體滿意度81.64分的成績，位列全國31個�。▍^、市）120個被監測城市第16位，省內濟南、青島、棗莊、濰坊、德州、聊城、日照等7個被監測城市第2位。
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公共服務質量是評價公共服務水平的重要指標，事關民生改善和營商環境優化。公共服務質量監測是落實黨中央、國務院《關于開展質量提升行動的指導意見》的制度性設計，可反映公眾對服務質量的總體性和社會性評價。
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國家市場監管總局自 2018 年開始，連續 4 年將監測結果通報全國 31 個�。▍^、市），2019年首次將監測結果納入對各�。▍^、市）人民政府質量工作考核，并將作為質量工作考核的一項重要指標持續開展，本次為我市首次入選被監測城市。
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全國公共服務質量監測覆蓋公共教育、公共就業、醫療服務、社會保障、公用事業、生態環境、公共交通、公共安全、公共文化、公共體育、養老服務、政務服務等12個領域。
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本次測評中，我市公共教育、社會保障、公共體育、養老服務、政務服務等5個領域滿意度位居全省7個被監測城市第1位，公共就業、醫療服務、生態環境、公共文化等4個領域滿意度位居全省被監測城市第2位。
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下一步，市質量強市工作領導小組辦公室將認真按照市委市政府統一部署要求，進一步強化“事爭一流、唯旗是奪”工作理念，主動對標先進地市，不斷抬升工作標桿，固根基揚優勢，查短板補弱項，深入組織實施質量提升行動，持續推動公共服務質量向更高水平邁進，讓人民群眾的獲得感更有成色、幸福感更可持續、安全感更有保障！ |
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